شحن
نعم، نوفر خدمة الشحن الدولي لمعظم الدول. إذا لم تكن دولتك/منطقتك متاحة للشحن، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لمزيد من التفاصيل.
عادةً ما تستغرق معالجة طلباتنا من يومين إلى أربعة أيام عمل . وحسب طريقة الشحن التي تختارها، قد يستغرق التوصيل من ثلاثة أيام إلى ستة أسابيع. في حال وجود أي تأخير في الشحن، سنُخطرك فورًا.
نعم، بالتأكيد، نقوم بالشحن إلى جميع أنحاء العالم. سيتم تطبيق تكاليف الشحن، والتي سيتم إضافتها عند الدفع. نقدم خصومات وعروض ترويجية طوال العام، لذا ترقب العروض الحصرية.
يعتمد ذلك على مكان تواجدك. تستغرق الطلبات التي تتم معالجتها هنا من 5 إلى 7 أيام عمل للوصول. قد تستغرق عمليات التسليم في الخارج من 7 إلى 16 يومًا. سيتم توفير تفاصيل التسليم في بريدك الإلكتروني للتأكيد.
نحن نستخدم جميع شركات الشحن الرئيسية وشركاء التوصيل المحليين. سيُطلب منك تحديد طريقة التسليم أثناء الدفع.
في حال استلامك منتجًا تالفًا أو معيبًا، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء خلال 48 ساعة . سنرتب لك استبدالًا أو إرجاعًا. في حال وجود أي قطع تالفة، سنوفر لك قطعًا بديلة ولن نرد لك ثمنها.
منتج
يوفر موقعنا الإلكتروني أوصافًا مفصلة للمنتجات ومخططات المقاسات لمساعدتك في اختيار المنتج المناسب. كما نعرض تأثيرات الإضاءة وصور المنتجات لتمنحك فكرة واضحة عن شكل المنتج في مساحتك.
نسعى دائمًا إلى التأكد من أن عملائنا يحبون منتجاتنا، ولكن إذا كنت بحاجة إلى إرجاع طلب، فسنكون سعداء بمساعدتك. ما عليك سوى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مباشرةً وسنساعدك في إتمام العملية.
آخر
نحن نقبل مجموعة متنوعة من طرق الدفع، بما في ذلك بطاقات الائتمان (Visa، MasterCard، إلخ)، وPayPal، وخيارات الدفع عبر الإنترنت الشائعة الأخرى.
إلغاء الطلبات ممكن فقط خلال ٢٤ ساعة من تأكيد الطلب. بعد هذه المدة، لا يمكننا استرداد المبلغ. مع ذلك، إذا لم يتم شحن الطلب بعد، فقد نتمكن من إلغاؤه. يُرجى التواصل معنا إذا لم تستلم تأكيد الشحن، وسنساعدك في ذلك.